FAQ
Q
送料について教えて下さい。
A
送料は一律：1,200円(税込)です。
当店の商品は、品質保持ため冷蔵または冷凍での発送になります。
15,000円以上ご購入頂きますと【送料無料】となります。
※送り先は1カ所に限ります。送り先が2ヵ所以上になる場合は、お手数ですが送り先ごとにご注文下さい。
Q
贈答用に包装や熨斗(のし)などはに出来ますか？
A
贈答品承ります。注文時「ギフト」を選んでください。
※ラッピング料金50円。
熨斗(のし)についてはご注文時に、備考欄へご記入下さい。
例)お中元 お歳暮
※送り先が２件以上になる場合は、お手数ですが送り先ごとにご注文を頂けますようお願い申し上げます。
Q
注文から発送まで、何日位掛かりますか？
A
出来るだけ早く発送を心がけておりますが、１週間程度頂いております。ご了承ください。お急ぎの時は、お電話を下さい。ご対応可能か、お返事いたします。
Q
大量注文は出来ますか？
A
ありがとうございます。ご注文の量にもよりますが、出来る限り対応させて頂きたいと思います。しかし、こちらのネットショップですと、注文出来ない場合もありますので、お電話でご相談頂ければと思います。
Q
メールが届きません！
A
お問い合わせや、注文確認、発送完了メール等は、ご購入者様のメーラー設定によっては、受信を拒否されてしまう迷惑メールフォルダに振り分けられしまう可能性がございます。
迷惑メールフォルダをご確認頂き、設定を変更して頂けますようお願い申し上げます。また、迷惑メールフォルダにもない場合は、お手数ですがお電話頂けますようお願い致します。